Q02 | Soziale Kompetenzen

Es geht um Eigenschaften bzw. Fähigkeiten wie Wertschätzung, Respekt, Vertrauen, Toleranz, Teamfähigkeit, Konfliktkompetenz, Kritikkompetenz, Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität, Vorbildfunktion, Leistungsbereitschaft, Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft, Sprachkompetenz, soziale und emotionale Intelligenz

Sowohl von den Führungskräften wie auch von den Mitarbeitern werden soziale Kompetenzen gefordert. 

Sie achten schon beim Einstellungsverfahren auf die gewünschten sozialen Kompetenzen der Bewerber. 

• Soziale Kompetenzen sind eine wesentliche Voraussetzung für das erfolgreiche Zusammenwirken aller Beschäftigten und für ein gutes Betriebsklima.
• Soziale Kompetenzen reduzieren Konflikte bzw. helfen, diese aufzulösen.
• Sie sind eine unabdingbare Voraussetzung für den erfolgreichen, nachhaltigen Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden.