Q12 | Qualitätsmanagement
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Der QET-Begriff "Qualität" ist umfassend und erstreckt sich auf Leitlinien, Werteorientierung, Unternehmensführung, Geschäftsprozesse, Management, Mitarbeiter, Produkte, Kunden- und Marktorientierung, Wissensbasis, Innovationen, soziale Kompetenzen und Verantwortung.